日前公司負責人考核供貨商，考察完畢已近中午12點，客戶在其辦公室下的飯店便餐招待了我們：席前客戶提出上酒、上飲料，被我們一一拒絕，席間客戶又每人發一包中華煙，經過一再推讓，我們又將煙退給了客戶，借此機會向客戶簡略地解釋了公司的制度和規范，供貨商對此深受感動。他說：我做加工已20年，在酒席上敬煙管理人員拒收，可能是第一次，海寶公司能越做越大，在激烈的市場競爭中搏殺同類對手，一定有其成功的原因，從這一點可以看出海寶公司的管理水平。我想供貨商的話可能有點恭維之意，但不可否認，在任何時候，任何場合堅持執行自己公司的制度和規范，供貨商對此是理解的。他最后道出心里活：其實在生意過程中，送多少東西都無所謂，最終是會收回的，我不會做虧本生意。此話的內在涵義我們如何理解，權且交給大家去思索。